老套路瞄直播间坑准银发族

　　情感链接、坑老套路“专家”人设 、直播准红包噱头——
。间瞄

　　直播间“坑老套路”瞄准银发族。发族

　　当下
，坑老套路部分主播打着“摄生课”“专家义诊”的直播准幌子，诱导晚年人落入消费圈套。间瞄办理晚年人直播间购物乱象，发族为银发族筑起防诈“数字防火墙”，坑老套路既关乎晚年顾客权益维护，直播准更是间瞄完善和标准银发消费商场体系、助力“银发经济”健康发展的发族重要行动。

　　“我的坑老套路房间几乎成了快递库房 。”陕西某高校大二学生赵飞说起家里堆满快递的直播准景象颇感无法
 ，书桌、间瞄书橱堆满快递盒
，衣柜基层
、床头柜旁也都是 。“主要是护肤品、日用品、食物 。保健洗发水 、摄生牙膏，名目繁多 ，让人目不暇接。”。

　　本来，赵飞65岁的奶奶迷上了直播购物，“上一年她在直播间购买各种物品花了1万多元” 。赵飞细心检查发现，许多产品价格贵，质量堪忧。

　　赵飞奶奶的阅历并非个例 。中青报・中青网记者以“直播间”“购物”“白叟”为关键词查找发现，不少年青人在交际途径上发文求助怎样“戒断白叟直播购物瘾”。记者了解到 ，不少白叟沉浸直播间购物，花费从几千元到上万元不等
。购买的产品中 ，有些是“三无”产品(无生产日期 、无质量合格证、无生产厂家的产品——编者注)。

　　办理晚年人直播间购物乱象
，营建安全的网络购物环境
，既关乎晚年顾客权益维护
，更是助力“银发经济”健康发展的重要行动 
。

　　爷爷躺在病房里，仍在看直播购物。

　　赵飞奶奶常看的直播间，曾推销一款声称能让头发“敏捷变黑”的保健品。“我跟她说这肯定是假的
，怎样可能有这种东西
。可她坚持说，主播是大公司老板
，不会哄人。”劝不住奶奶
，赵飞在奶奶的手机中拉黑了主播，“但这些主播开播后，她仍是能找到 ，底子防不住”。

　　结业于北京某高校的博士孙阳说，她的妈妈也痴迷直播间购物 。起先她并未发觉，直到有一天，妈妈让她帮助退货，她才发现异常，“账号里订单多得离谱 ，饰品 
、床上用品、食物、药品，乃至稳妥都有”。孙阳检查了部分产品，“很少能查到厂家信息，很多都是‘三无’产品”。

　　令孙阳吃惊的是一条标价2000多元的“金项圈” 。“妈妈说这是‘999足金’ ，2000多元怎样可能买到一条足金项圈？”孙阳疑问地点开产品概况页面 ，在图片最下方看到一行小字 ，“本来只需小吊坠是金的，分量1克多，项圈是银的，底子不值2000元 。妈妈不会想到去看产品概况 
，也不会留心最下面的小字。更气人的是，大多数产品卖完就下架，连产品概况都看不到。”后来，孙阳常常登录妈妈的账号退货
 ，“前前后后退了136单，金额超1.8万元”。

　　75岁的李秀芬告知中青报·中青网记者，她将直播视为与外面国际触摸的途径。她和老伴在农村生活 ，老伴瘫痪在床
，自己患有糖尿病。经过刷短视频
，她触摸到一位摄生“专家”，增加微信后，每晚都看摄生课视频和直播。直播里常常引荐一些医治糖尿病的保健品，让她很心动。

　　在江西读研一的刘鹏本年过年回家时发现 ，爷爷成了直播间的忠诚顾客，该直播间还有线下活动。爷爷每天点开微信群里的链接看直播 ，悉数看完能领3张兑换券，凭券可去线下门店换鸡蛋。

　　“兑换券一般在直播开端 、中心、完毕3个时段发放，要领到券得全看完 。”刘鹏出示的群聊截图显现 ，这个名为“富民路店长服务(2群)”的群有105名成员，群聊非常活泼。办理员不时发布“坚持看播，福利多多”“山核桃油券持续发放”“还可到店收取6.8元现金红包”等信息。开播前 ，办理员会发红包，标示开播时刻 。

　　刘鹏爷爷不只领券 ，还购买了很多产品 。爷爷有记账习气，账本上列着洗面奶 、虫草、五常大米 、泡脚药等物品以及购买日期、价格，“前前后后花了两万多元”。

　　刘鹏爷爷还重视另一个群里的摄生课直播，“直播后有答题环节 ，答对能领几毛钱。听直播课时 ，爷爷会仔细做笔记 ，为了多领点钱，会用多部手机一同答题。他说在家闲着也是闲着，赚点是点 。” 。

　　一到晚上，爷爷就忙得不可开交，戴着老花镜，在孩子们给他的几部手机间来回操作
。

　　正月初六，刘爷爷因心脏不舒服住院。医院里没有Wi-Fi
，家人给爷爷办了流量卡 。没想到，爷爷在病房里看起了直播，还给家人打电话，“直播开端了 ，你们快去看 ，群里有红包。”刘鹏说起来啼笑皆非 。

　　“困”在直播间的白叟，不信家人信主播。

　　面临沉浸购物直播的爷爷，刘鹏屡次劝止没有作用。她告知爷爷，“要真的是好东西
，不可能只在这个直播间卖，我在网上底子查不到” 。可爷爷有自己的主意 ，“他说我不明白
 ，这是厂家直销。还说直播间有五六十万观众，这么多人怎样可能上当受骗”。

　　正月初八 ，还在住院的爷爷忽然被踢出“富民路店长服务(2群)”，常去领鸡蛋的线下门店也关了，令他深受冲击 。“人都跑了 ，什么都没了。”爷爷在账本里写下这样一句话。

　　90后吴倩的父亲喜爱在直播间买高价手串，吴倩在购物网站上搜到相似手串 ，单价不过一二十元
，“可他以为我发的和他买的不一样。”吴倩说，父亲还会买标示原价几千元 、现价一两百元的包，深信是正品。

　　2022年下半年，忙着写博士结业论文的孙阳常收到妈妈的信息，“主播说这东西好，价格也适宜 ，你要不要？”一般这时妈妈现已下了单，由于主播说“数量有限，得抢”。孙阳告知她 ，“底子不必抢 ，主播每次都说定量，实际上随时都能下单”。可不管怎样劝 ，妈妈便是不信 。孙阳的姐姐由于这事儿和妈妈争吵过 ，“妈妈说，我自己挣的钱，想怎样花就怎样花”。面临痴迷直播购物的妈妈 ，孙阳深感无法。

　　推送摄生课 、发红包为的是让白叟“离不开你”。

　　晚年人怎样一步步深陷直播购物难以自拔？多名受访者告知中青报·中青网记者 ，主播会“手把手”教白叟绑定银行卡或移动付出
，增加收货地址并下单
。

　　赵飞说，奶奶一开端不会买东西，主播耐性教她点击某些图片
，完结下单。

　　在一段主播教白叟下单的视频中，主播重复叮咛，“把手放在右下角小黄车上”
 。另一名主播告知看视频的白叟，“付款免息分期，要让孩子给你下载软件”。

　　在白叟们热心的直播中，摄生课直播颇受欢迎 。在短视频途径检索“摄生课直播” ，即可进入相关直播间
。日前 ，中青报·中青网记者进入一个摄生课直播间，主播在教47位观众“手指安息操” 。其间 ，主播不断引导我们增加教师微信。“假如想了解更多摄生常识，点击屏幕下面的‘小铃铛’
。”这名主播说 。

　　中青报·中青网记者点击了“小铃铛”，弹出“收取VIP学习资历”页面，下方是“增加助教教师微信”按钮，点击后即跳转到微信增加老友页面
。

　　增加微信老友后，“助教教师”发来视频链接和一段32秒语音：“您收取了小偏方课程，下周二早上7点上课 ，我会发上课链接提醒您
。现在点击我发的学习进口，听预习课，一分钟左右，听完可领小奖赏。”记者又增加了几位“教师”微信，发现做法迥然不同。所谓“小奖赏”便是几毛钱，看完预习课和45分钟左右正式课，答对一道选择题就能收取。

　　某摄生群群主告知记者，之所以要增加白叟微信 ，一是为了进步用户黏性
，经过推送摄生课视频、发红包让白叟“离不开你”；二是为了出售药品 ，“摄生课前9天没有推销环节  ，纯科普 ，等用户习气了、信赖你了
，开端卖药，主要是OTC药(非处方药)” 。

　　所谓免费摄生课，其实仅仅钓饵，便是为了后期绑缚出售高价药品或服务
。该群主介绍，9天摄生课后，一个出售平均能完结3000元的出售额。药品从药厂直接发货 ，货到付款，“只需开封，就不能退”。

　　“这些摄生课视频是药厂和署理商发来的 。”这位群主说，出售会将视频1对1发给白叟。药厂和署理商会供给用户观看查询体系，“谁看了 、谁答题了 ，我都知道。”他说。

　　一名“助教教师”告知记者
，他的日常作业是1对1发链接给白叟 。他说 ，有的公司会建群 ，“但很简单出事 ，群欠好办理” ，1对1发链接能第一时刻取得白叟反应，假如白叟反应活跃，“立刻安排购物环节，不一定非得等免费摄生课完毕”。

　　关于摄生课里的专家，前述群主信誓旦旦 ，“都是医院出来的”。有些专家声称曾在“我国骨病恢复协会”“国家高科技健康工业委员会”等安排任职。记者在我国社会安排政务服务途径查询，发现这些安排并未在民政部分挂号 。在直播过程中 ，假如不购买产品 ，屏幕中部会一向弹出抢购链接，即便关掉，很快又会呈现。

　　本年全国两会期间 ，针对直播间诱导晚年人高额消费等“坑老”乱象 ，多位代表委员提出体系性办理主张 ，着重法令完善、技能防控与社会共治联动 ，为晚年人构筑反诈防地。

　　全国人大代表齐秀敏主张，完善晚年人权益保证法，增设“诱导性消费诈骗”专章 ，清晰从重处分；多部分协同，用信息化手法互通头绪；构成联合法律机制，简化告发流程；关心晚年人精神国际 ，满意其情感需求，展开公益课程遍及防诈常识。全国政协委员钟瑛呼吁对涉嫌直播购物的诈骗行为  ，加大常态化办理力度，从立法、技能、宣扬等方面构建“不敢骗、不能骗、骗不成”的防地
，实在看护晚年人的“钱袋子”与晚年庄严。

　　记者从揭露途径得悉，国家商场监督办理总局局长罗文表明，本年将拟定出台直播电商监管方法，树立监管长效机制，有用标准直播买卖行为。

　　(应受访者要求，赵飞 、孙阳 、刘鹏 、吴倩、李秀芬为化名)
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　　中青报·中青网见习记者 杨雷 记者 金卓。

　　2025年04月08日 07版 。

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